Si vous achetez un nouvel appareil ou si vous en utilisez plusieurs, il se peut que vous puissiez transférer une carte ou un pass dans Google Wallet d'un appareil à un autre.
Transférer une carte ou un pass associé à votre appareil
Important : Certaines cartes ou certains pass peuvent être ajoutés à plusieurs appareils. Il est alors possible que leur transfert ne soit pas nécessaire.
D'autres cartes et pass ne peuvent être enregistrés que sur un seul appareil. Lorsque vous vous connectez à Google Wallet sur un nouvel appareil, les cartes et pass suivants ne s'affichent pas automatiquement :
- Cartes de crédit ou de débit
- Titre de transport
- Permis de conduire mobile
- Pass d'identité
- Cartes d'étudiant
- Badges professionnels
- Clés de voiture numérique
- Clés de résidence
- Carte privée
Conseil :
- Certaines cartes de transport peuvent être transférées directement d'un appareil à un autre dans l'application Google Wallet. En savoir plus sur le transfert d'une carte de transport vers un autre appareil
- Si votre pass ne figure pas dans la liste, il est peut-être associé à votre compte Google et sera automatiquement transféré. En savoir plus sur le transfert depuis votre compte Google
Pour utiliser la carte ou le pass sur un autre appareil, vous devrez peut-être appliquer l'une des méthodes de transfert ci-dessous.
Transfert entre appareilsImportant : Le transfert entre appareils n'est possible que pour certaines cartes ou certains pass.
Cette méthode vous permet de transférer des pass directement depuis un ancien appareil.
Sur votre nouvel appareil, suivez ces instructions pour transférer vos données.
Remarque : Assurez-vous que l'application Google Wallet est sélectionnée lorsque vous transférez vos applications et données vers un nouvel appareil.
Important : Le transfert par restauration depuis le cloud n'est possible que pour certaines cartes ou certains pass.
Cette méthode vous permet de copier les données d'une sauvegarde enregistrée dans un espace de stockage cloud.
- Vous devez d'abord effectuer une sauvegarde de votre téléphone dans votre compte Google. En savoir plus sur la sauvegarde des données sur votre appareil Android
- Sur votre nouvel appareil, suivez ces instructions pour restaurer vos données.
Remarque : Vous pouvez utiliser cette option lorsque vous n'avez pas votre ancien appareil à portée de main.
Important : Le transfert manuel est possible pour certaines cartes ou certains pass. Dans le cas de cartes et de pass pouvant être ajoutés à plusieurs appareils, il est possible que le transfert ne soit pas nécessaire.
Pour transférer manuellement des cartes ou des pass, commencez par les supprimer de l'application Google Wallet sur l'ancien appareil. Une fois que vous les avez supprimés, vous pouvez les ajouter directement à l'application Google Wallet sur le nouvel appareil.
Pour supprimer un pass de votre ancien appareil :
- Sur votre ancien appareil, ouvrez l'application Google Wallet
.
- Recherchez l'élément à supprimer.
- Appuyez sur le pass.
- En haut à droite, appuyez sur Plus
Supprimer.
Pour ajouter un pass à votre nouvel appareil :
- Ouvrez l'application Google Wallet
.
- En bas de l'écran, appuyez sur Ajouter à Wallet
.
- Sélectionnez le type d'élément à ajouter.
- Pour ajouter l'élément à Google Wallet, suivez les instructions à l'écran.
Conseils :
- Si vous n'avez pas accès à votre ancien appareil, découvrez comment supprimer manuellement une carte ou un pass.
- Dans certains cas, vous devrez peut-être télécharger ou enregistrer la carte ou le pass via son fournisseur ou une application tierce. Vous pourrez ensuite l'ajouter à l'application Google Wallet.
- Certaines cartes de transport peuvent être transférées directement d'un appareil à un autre dans l'application Google Wallet. En savoir plus sur le transfert d'une carte de transport vers un autre appareil
Transférer une carte ou un pass associé à votre compte Google
Certaines cartes et certains pass sont enregistrés dans votre compte Google. Lorsque vous vous connectez à Google Wallet sur un nouvel appareil avec votre compte, les cartes et pass suivants s'affichent automatiquement :
- Cartes de fidélité et cartes cadeaux
- Billets pour des événements
- Cartes d'embarquement
Remarque : Vous pouvez stocker ces cartes et pass sur plusieurs appareils en même temps.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je rétablis la configuration d'usine de mon téléphone ?Si vous rétablissez la configuration d'usine de votre téléphone, les données Google Wallet de votre appareil seront supprimées.
Toutefois, la plupart des cartes ou pass peuvent être restaurés lors de la configuration de l'appareil. Pour cela, suivez la procédure de restauration depuis le cloud ou de transfert entre appareils sur votre téléphone :
- Découvrez comment transférer ou restaurer des données à l'aide de la méthode de transfert entre appareils.
- Découvrez comment transférer ou restaurer des données à l'aide de la méthode de restauration depuis le cloud.
Conseil:Avant de rétablir la configuration d'usine de l'appareil, vous serez invité à sauvegarder les titres de transport sur lesquels vous avez chargé de l'argent. Ce rappel est disponible sur les téléphones équipés d'Android 15 ou version ultérieure.
Si votre carte ou pass est associé à votre compte Google, il sera restauré une fois que vous vous serez connecté à Google Wallet avec votre compte. En savoir plus sur le transfert ou la restauration des données à partir de votre compte Google
Les cartes ou pass qui ne sont pas restaurés au moyen des méthodes ci-dessus doivent être ajoutés manuellement à l'application Google Wallet. En savoir plus sur le transfert manuel d'une carte ou d'un pass
Pour remettre une carte ou un pass sur votre ancien téléphone, suivez ces étapes de transfert manuel :
- Supprimez la carte ou le pass de votre appareil actuel.
- Ajoutez à nouveau la carte ou le pass sur votre ancien appareil.
En savoir plus sur le transfert manuel d'une carte ou d'un pass
Si vous n'avez plus accès à votre ancien appareil :
- Si cela est possible, supprimez la carte ou le pass depuis l'application ou le site du fournisseur.
- Vous pouvez supprimer les pass d'identité et les permis de conduire mobiles à distance depuis "Mon compte" :