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En raison du lancement de nouveaux appareils, nous nous attendons à recevoir plus de demandes que d'habitude. Pour vérifier s'il existe déjà une réponse à votre question, consultez le Centre d'aide des téléphones Pixel.

Partager les informations d'utilisation et de diagnostics d'un Pixel avec Google

Pour aider à améliorer les Pixel et l'écosystème Android dans son ensemble, vous pouvez autoriser votre appareil Pixel à envoyer des informations à Google sur la façon dont vous l'utilisez. Ces informations nous aideront à améliorer les produits et services Google.

Remarque : Certaines de ces étapes ne s'appliquent qu'aux appareils fonctionnant sous Android 8.0 ou version ultérieure. Découvrez comment vérifier la version d'Android installée sur votre appareil.

Quelles informations sont partagées avec Google

Si vous activez "Utilisation et diagnostics", votre appareil Pixel envoie à Google des informations sur ses performances et vos habitudes d'utilisation. Ces informations sont associées à l'identifiant unique de votre appareil, comme son numéro de série. Par exemple, votre appareil peut envoyer les informations suivantes :

  • Performances thermiques et de la batterie
  • Performances des capteurs
  • Performances des composants (haut-parleurs, appareil photo, écran, espace de stockage, etc.)
  • Stabilité logicielle
  • Fréquence à laquelle vous utilisez vos applications
  • Qualité et durée de vos connexions réseau (mobile, Wi-Fi et Bluetooth, par exemple)

Associer l'utilisation et les diagnostics à votre compte Google

Important : Cette fonctionnalité est disponible sur le Pixel 6 et les modèles ultérieurs, y compris la Pixel Tablet, équipés d'Android 15 ou version ultérieure.

Si vous activez "Utilisation et diagnostics", Google peut associer ces informations au compte Google de l'appareil. Ces données permettent d'améliorer la gamme de produits Pixel et l'écosystème Android. Par exemple, Google peut utiliser les informations de votre compte pour améliorer la façon dont les appareils Google fonctionnent ensemble.

Activer ou désactiver l'option "Utilisation et diagnostics"

Important : Désactiver l'option "Utilisation et diagnostics" n'a aucune incidence sur les informations susceptibles d'être collectées par les applications. Votre appareil peut quand même recevoir des services essentiels, comme une nouvelle version d'Android.

Pour choisir d'envoyer ou non à Google des informations sur l'utilisation et les diagnostics :

  1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
  2. Appuyez sur Paramètres puis Sécurité et confidentialité puis Sécurité et confidentialité renforcées puis Utilisation et diagnostics.
  3. Activez ou désactivez l'option Utilisation et diagnostics.

Remarque : Si vous utilisez un appareil partagé, d'autres utilisateurs dotés d'un profil peuvent modifier ce paramètre.

Comment Google utilise ces informations

Les informations sur l'utilisation et les diagnostics nous permettent d'améliorer nos produits et nos services, tels que les applications Google, les Pixel et l'écosystème d'appareils Android. Toutes les informations sont utilisées conformément aux Règles de confidentialité de Google.

Nous pouvons, par exemple, utiliser ces informations pour améliorer les éléments suivants :

  • Autonomie de la batterie : nous pouvons utiliser les informations sur les fonctionnalités sollicitant le plus la batterie sur votre appareil pour réduire la consommation de celles couramment utilisées et améliorer la longévité de la batterie.
  • Plantages ou blocages : nous pouvons utiliser les informations concernant les plantages et les blocages d'applications pour améliorer la fiabilité de l'OS Android.
  • Assistance logicielle : nous pouvons utiliser les données fournies pour prolonger la durée de vie des appareils et fournir une assistance logicielle sur le long terme.

Remarque : Certaines informations agrégées peuvent également aider nos partenaires, tels que les développeurs Android, à améliorer leurs applications et leurs produits.

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