Résoudre les problèmes de son des Google Pixel Buds

1. Appuyez une fois sur les écouteurs ou sur l'appareil hôte (certaines applications ne fonctionnent pas avec les commandes tactiles des écouteurs).
2. Vérifiez que vos Pixel Buds et l'étui de recharge sont rechargés.
3. Vérifiez que le Bluetooth^® est activé, et que vos Pixel Buds sont à portée et associés à votre appareil.
4. Vérifiez que vous disposez de la dernière version du micrologiciel.
5. Sur l'appareil hôte, désactivez le Bluetooth, patientez quelques secondes, puis réactivez-le.
6. Les Pixel Buds devraient se reconnecter automatiquement à votre appareil. Vous pouvez modifier manuellement l'appareil connecté en sélectionnant Pixel Buds dans le menu Bluetooth de l'appareil.
7. Supprimez vos Pixel Buds de votre appareil. Redémarrez l'appareil et associez-le à nouveau aux Pixel Buds.
8. Nettoyez vos Google Pixel Buds pour enlever les saletés autour des ouvertures du micro ou des haut-parleurs. Pour éviter d'endommager vos Pixel Buds, nettoyez uniquement le pourtour des ouvertures du micro et des haut-parleurs. N'insérez rien dans ces zones.

Si le volume des deux écouteurs est faible, ajustez ces paramètres pour tenter de résoudre le problème.

Pixel Buds Pro uniquement : vérifiez que la détection de conversation n'entraîne pas une diminution ou une mise en pause du son.
Téléphones Pixel : des options pour les développeurs sont peut-être configurées dans les paramètres de votre téléphone Pixel. Il est également possible que l'option "Désactiver le volume absolu" soit activée. Pour désactiver cette option, accédez aux paramètres de votre téléphone. Appuyez sur Système Options pour les développeurs sous "Mise en réseau", désactivez l'option "Désactiver le volume absolu".
Appareils Android autres que Pixel : essayez l'une des solutions ci-dessous.

• Activez "Synchronisation du volume multimédia" dans les paramètres de votre appareil Connexions Bluetooth Paramètres avancés activez l'option "Synchronisation du volume multimédia".
• Accédez aux paramètres de votre appareil Réseau Bluetooth sélectionnez vos paramètres Pixel Buds modifiez le nom de l'appareil renommez-le "ABS-DO-ENABLE" appuyez de manière prolongée sur le nom de l'appareil déconnectez-vous et appuyez sur le nom de l'appareil pour le reconnecter.

Si les écouteurs émettent des bruits indésirables (comme un bourdonnement ou un bip) lorsque vous les insérez dans vos oreilles, cela peut être dû à de la transpiration, à du liquide ou à des impuretés dans leur embout. Nettoyez vos Google Pixel Buds et assurez-vous que vos oreilles sont sèches pour éviter tout bruit indésirable.

Si le son de l'un ou des deux Pixel Buds s'interrompt, est saccadé ou haché pendant une durée pouvant aller jusqu'à six secondes dans certains cas, procédez comme suit :

1. Vérifiez que vous disposez de la dernière version du micrologiciel.
2. Réinitialisez les écouteurs en les plaçant dans l'étui de recharge pendant une minute, puis en les retirant.
3. Réinitialisez vos Google Pixel Buds.
4. Vérifiez que le problème n'est pas dû à une connexion Internet instable.
5. Gardez les écouteurs près de votre appareil source et évitez les obstacles entre eux, comme les murs et les sols.

Si vous vous trouvez dans un environnement bruyant, le mode Transparence de vos Google Pixel Buds Pro peut interférer avec le son émis, car il utilise l'un des micros pour vous permettre d'entendre ce qui se passe autour de vous. Essayez de changer de mode de suppression active du bruit pour améliorer la qualité de vos appels.

Les Pixel Buds intègrent un paramètre d'égalisation qui amplifie les basses de votre musique. Découvrez les paramètres des Pixel Buds. Utilisez des embouts à votre taille et assurez-vous de porter vos écouteurs correctement pour améliorer les graves.

1. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser vos Pixel Buds.
2. Vérifiez que vous utilisez une taille d'embout adaptée pour bénéficier d'une qualité audio optimale. Essayez les trois tailles pour trouver l'embout qui est le plus confortable et offre les meilleures performances audio. Avec des écouteurs bien ajustés, le son sera meilleur et vous pourrez profiter pleinement du micro. Si le son ou la qualité d'appel ne sont pas à la hauteur de vos attentes, essayez des embouts de plus grande taille. L'utilisation d'embouts propres offre une meilleure qualité audio.
3. Le positionnement du téléphone peut avoir une incidence sur la qualité de la connexion Bluetooth, surtout en extérieur. Vous pouvez améliorer la connexion Bluetooth en modifiant le positionnement du téléphone.