Menjaga keamanan info pembayaran Anda

Aktivitas dan informasi pembayaran Anda disimpan dengan aman menggunakan enkripsi yang terdepan di industri. Untuk membantu melindungi Anda selama transaksi, Google Pay mengenkripsi semua pembayaran Anda.

Penting: Kartu virtual dibuat dan dikelola secara berbeda untuk pembelian di toko dan secara online atau pembelian dalam aplikasi.

Kartu virtual adalah versi digital kartu Anda yang sebenarnya, dengan nomor yang dibuat secara acak yang menggantikan nomor kartu Anda yang sebenarnya. Kartu virtual Anda akan dibagikan kepada penjual saat Anda melakukan pembayaran di toko, atau untuk pembelian online di Chrome atau di aplikasi dengan Android untuk membantu menjaga keamanan informasi kartu Anda yang sebenarnya.

Untuk kartu yang layak, kartu virtual akan dibuat secara otomatis saat Anda berhasil menambahkan kartu menggunakan aplikasi Google Wallet atau aplikasi perbankan Anda.

Untuk menemukan nomor kartu virtual:

Di aplikasi Google Wallet:

1. Buka aplikasi Google Wallet .
2. Di bagian atas, ketuk kartu pembayaran yang Anda gunakan untuk pembelian.
   • Anda mungkin harus menggeser ke kiri untuk menemukannya, lalu ketuk kartu.
3. Di bagian atas, ketuk Lainnya .

Tips: Hanya 4 digit terakhir kartu virtual yang ditampilkan. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, hubungi penerbit kartu Anda.

Di situs Google Wallet:

Jika metode pembayaran juga disimpan di Akun Google Anda, Anda dapat melihat detailnya di situs:

1. Buka wallet.google.com.
2. Pilih Metode pembayaran.
3. Klik kartu.
   • Jika Anda memiliki beberapa kartu tersimpan, Anda mungkin perlu memilih Lihat semua metode pembayaran.
   • Di bagian detail metode pembayaran, Anda akan menemukan daftar kartu virtual yang tersedia di berbagai perangkat.

Tips: Hanya 4 digit terakhir kartu virtual yang ditampilkan. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, hubungi penerbit kartu Anda.

Anda dapat mengaktifkan kartu virtual untuk membayar secara online (di Chrome atau dalam aplikasi dengan perangkat Android) jika Anda menyimpan kartu kredit atau debit yang layak di Akun Google Anda. Anda mungkin juga dapat mengaktifkan kartu virtual setelah Anda menggunakan kartu yang layak untuk pembelian. Pelajari cara menggunakan kartu virtual untuk membayar secara online.

Untuk menemukan nomor kartu virtual:

Di situs Google Wallet:

1. Buka wallet.google.com.
2. Pilih Metode pembayaran.
3. Klik kartu untuk melihat detail kartu.
   • Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, hubungi penerbit kartu Anda.

Untuk melakukan pembayaran di toko dengan kartu di Google Wallet Anda, Anda harus menyiapkan kunci layar di perangkat Anda. Pelajari cara menyiapkan kunci layar.

Enkripsi menyimpan data Anda dalam bentuk yang hanya dapat dibaca jika ponsel atau tablet Anda tidak terkunci. Saat Anda membuka kunci perangkat Anda, Anda akan mendekripsi data Anda. Manfaat enkripsi meliputi:

• Jika perangkat Anda dicuri, enkripsi dapat menambahkan perlindungan.
• Pada perangkat yang dienkripsi, sebagian besar data pribadi dienkripsi.

Banyak perangkat dienkripsi secara default. Namun, beberapa perangkat mungkin mengharuskan Anda mengaktifkan enkripsi di setelan perangkat Anda.

Guna mendapatkan perlindungan terbaik untuk data Anda di perangkat terenkripsi, selalu wajibkan penggunaan PIN, pola, atau sandi Anda untuk membuka kunci perangkat Anda saat baru dinyalakan.

Jika Anda merasa ada penipuan atau aktivitas tidak sah di profil pembayaran Anda, laporkan dalam waktu 120 hari sejak tanggal transaksi.

"Phishing" dan "spoofing" adalah upaya penipuan untuk mengakses info pribadi Anda.

• Phishing adalah ketika seseorang berpura-pura menjadi orang lain dan meminta info pribadi dari Anda.
• Spoofing adalah ketika seseorang memalsukan identitas pengirim email sehingga terlihat lebih dapat dipercaya.

Jika Anda menerima email yang mencurigakan, jangan menanggapi dengan memberikan informasi yang diminta.

• Jika pesan mengaku berasal dari Google, laporkan email tersebut.
• Jika Anda merasa terkena scam, pelajari langkah yang harus dilakukan selanjutnya.

Penting: Google tidak pernah meminta Anda mengirimkan info pribadi seperti sandi, nomor kartu kredit, atau info pajak melalui email, pesan teks, atau panggilan telepon. Jika Anda menerima pesan yang menyatakan bahwa Google harus memverifikasi informasi Anda, langsung buka payments.google.com. Jika Google perlu memverifikasi informasi Anda, peringatan berisi petunjuk muncul di kanan atas yang dapat Anda pilih.

Langkah 1. Periksa informasi yang diminta

Jika seseorang meminta detail keuangan pribadi atau informasi sensitif lainnya di Google Pay, hal tersebut merupakan scam. Jangan pernah membagikan informasi sensitif melalui email atau melalui telepon. Contoh informasi sensitif antara lain:

• Sandi, kode sandi, atau link reset sandi Anda
• PIN (nomor identifikasi pribadi)
• Informasi kartu debit atau kredit
• Informasi bank, seperti nomor rekening
• Informasi pribadi, seperti alamat atau Nomor Jaminan Sosial

Google tidak akan meminta Anda mendownload aplikasi untuk menerima dukungan atau memecahkan masalah.

Jika Anda masih tidak yakin apakah suatu email atau pesan perlu dicurigai atau tidak, tetaplah berhati-hati dan jangan mengirimkan uang atau info pribadi.

Langkah 2. Temukan pengirim email yang sebenarnya

1. Di Gmail, di samping "Balas", klik Lainnya Tampilkan versi asli.
2. Pastikan alamat "Dari" dan alamat "Balas ke" sama.
3. Domain alamat di "ID pesan" juga harus sama dengan domain alamat "From".
4. Jika Anda tidak menggunakan Gmail, hubungi host email Anda untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara memverifikasi pengirim.

1. Ikuti langkah-langkah untuk menemukan, mengunci, atau menghapus data perangkat Android Anda yang hilang.

   Tips: Menghapus perangkat akan menghapus info pembayaran, termasuk kartu kredit dan debit, dari perangkat.

2. Jika Anda mencurigai bahwa Akun Google Anda telah diretas, ikuti langkah-langkah untuk Mengamankan Akun Google yang diretas atau disusupi.