Si vous rencontrez des difficultés pour configurer un téléviseur ou une enceinte compatibles avec Cast, procédez comme suit :
Étape 1 : Désactivez l'isolation du point d'accès, également nommée "isolation du client" ou "mode invité", sur votre routeur
- La configuration de votre réseau Wi-Fi empêche les appareils de communiquer avec Chromecast. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver l'isolation du point d'accès sur votre routeur. Veuillez consulter la documentation de votre routeur pour savoir comment désactiver l'isolation du point d'accès.
- Si vous n'avez pas accès aux paramètres de votre routeur, ou si vous tentez de vous connecter via un réseau d'invité, d'hôtel ou public avec l'isolation du point d'accès ou du client, vous ne serez pas en mesure de configurer Chromecast.
- Si vous tentez de vous connecter via un répéteur Wi-Fi, veuillez en vérifier les paramètres. Vous devez désactiver l'isolation du point d'accès sur le répéteur Wi-Fi avant de configurer Chromecast pour qu'il fonctionne sur votre réseau Wi-Fi.
Étape 2 : Activez l'option UPnP (multicast) sur le routeur
- La fonctionnalité UPnP (Universal Plug and Play), également connue sous le nom de multidiffusion, permet de détecter des appareils compatibles UPnP sur le même réseau Wi-Fi.
- Vous devez activer la fonctionnalité UPnP dans les paramètres de votre routeur. Veuillez consulter la documentation du fabricant de votre routeur pour savoir comment activer la fonctionnalité UPnP.