Lorsque Gmail détecte des dates et heures dans un e-mail, il peut ajouter automatiquement l'événement correspondant à votre agenda. Si cela se produit et qu'il y a un problème, par exemple si la date ou l'heure de l'événement est incorrecte dans votre agenda, signalez-le-nous.
Remarque : Vous ne recevrez pas de réponse de notre part après avoir signalé le problème et fourni des informations pour le résoudre.
Étape 1 : Copiez l'e-mail
- Sur votre ordinateur, accédez à mail.google.com.
- Trouvez l'e-mail qui contient l'événement.
- En haut à droite de l'e-mail, cliquez sur Plus
Afficher l'original.
- Cliquez sur Copier dans le presse-papiers.
Étape 2 : Signalez le problème
- Sur votre ordinateur, accédez à la page calendar.google.com.
- En haut à droite, cliquez sur Assistance
Envoyer des commentaires.
- Dans le champ de texte, décrivez le problème.
- Insérez l'e-mail en collant le contenu du presse-papiers.
- Windows : Ctrl+v.
- Mac : Cmd+v.
- Si vous le souhaitez, mettez en surbrillance ou masquez certaines informations dans la capture d'écran.
- Cliquez sur Envoyer.